Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Személyi Bankár
Leírás
Text copied to clipboard!
Személyi bankárt keresünk, aki elkötelezett az ügyfelek pénzügyi céljainak támogatásában és kiváló ügyfélélményt nyújt. A személyi bankár kulcsszerepet játszik a bank és az ügyfelek közötti kapcsolat erősítésében, személyre szabott pénzügyi tanácsadással, termékajánlásokkal és szolgáltatásokkal. Feladatai közé tartozik az ügyfelek pénzügyi helyzetének elemzése, a megfelelő banki termékek és szolgáltatások ajánlása, valamint a hosszú távú ügyfélkapcsolatok kiépítése és fenntartása.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes empatikusan meghallgatni az ügyfelek igényeit, és proaktívan javaslatokat tenni pénzügyi helyzetük javítására. Fontos, hogy jól ismerje a banki termékeket, mint például a hitelek, megtakarítási számlák, befektetési lehetőségek és biztosítások. Emellett képes legyen az ügyfelek pénzügyi céljainak elérését támogató stratégiák kidolgozására.
A személyi bankár napi szinten kapcsolatban áll az ügyfelekkel, személyesen, telefonon vagy online csatornákon keresztül. Feladatai közé tartozik az új ügyfelek megszerzése, a meglévő ügyfélkör kezelése, valamint a banki szabályozások és előírások betartása. A pozíció megköveteli a magas szintű diszkréciót, megbízhatóságot és a pénzügyi etika betartását.
Ha Ön motivált, ügyfélközpontú és szeretne egy dinamikus pénzügyi környezetben dolgozni, ahol lehetősége van szakmai fejlődésre és karrierépítésre, akkor várjuk jelentkezését személyi bankár pozíciónkra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek pénzügyi igényeinek felmérése és elemzése
- Személyre szabott pénzügyi tanácsadás nyújtása
- Banki termékek és szolgáltatások értékesítése
- Ügyfélkapcsolatok kiépítése és fenntartása
- Új ügyfelek megszerzése és meglévő ügyfélkör kezelése
- Pénzügyi dokumentációk és szerződések kezelése
- Banki szabályozások és előírások betartása
- Ügyfél-elégedettség folyamatos növelése
- Piaci trendek és versenytársak figyelemmel kísérése
- Értékesítési célok elérése és riportálása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség pénzügyi vagy gazdasági területen
- Legalább 2 év tapasztalat banki vagy pénzügyi tanácsadói pozícióban
- Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek
- Ügyfélközpontú gondolkodásmód
- Magabiztos termékismeret (hitelek, megtakarítások, befektetések)
- Jó problémamegoldó képesség
- Etikus és megbízható munkavégzés
- MS Office programok magabiztos használata
- Értékesítési szemlélet és célorientáltság
- Angol nyelvtudás előnyt jelent
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak ügyfélkezelés terén?
- Hogyan közelítene meg egy új ügyfelet?
- Milyen banki termékekkel dolgozott korábban?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Mi motiválja Önt az értékesítésben?
- Hogyan követi nyomon az ügyfelek elégedettségét?
- Milyen stratégiát alkalmazna az ügyfélkör bővítésére?
- Hogyan biztosítja a pénzügyi tanácsadás pontosságát?
- Milyen szerepet játszik az etika a munkájában?
- Hogyan tartja naprakészen pénzügyi ismereteit?
